«Открытые Коммуникации» осуществляют полный цикл работ по автоматизации контакт-центров, включая: аудит call-центра, настройку, тестирование голосовых приложений, техническую поддержку, а также разработку и внедрение решений на условиях хостинга.  Поставляемые решения характеризуются повышенной производительностью, надежностью, масштабируемостью и высокой скоростью внедрения.