«Открытые Коммуникации» специализируются на предоставлении решений по автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Основное направление деятельности – Автоматические справочные системы (АСС) с применением технологий распознавания и синтеза речи, системы IVR.

«Открытые Коммуникации» осуществляют полный цикл работ, включая: аудит call-центра, настройку, тестирование голосовых приложений, техническую поддержку, а также разработку и внедрение решений на условиях хостинга.  Поставляемые решения характеризуются повышенной производительностью, надежностью, масштабируемостью и высокой скоростью внедрения.

Основные услуги:

- Автоматизация call-центров. Разработка и внедрение голосовых приложений в call-центрах, IVR.

- Системная интеграция. IT-консалтинг, создание и оптимизация IT-инфраструктуры.

- Создание беспроводных локальных сетей с возможностью доступа в Интернет.

Сопутствующие услуги:

- SMS-рассылка текстовых и голосовых сообщений.

- Предоставление услуг дата-центра, хостинг и colocation – размещение серверного оборудования и подключение к каналам связи.

Уважение к клиентам, внимательное отношение к вашим задачам, предложение оптимальных решений как по требуемым инвестициям, так и срокам их внедрения, партнерство – это основные принципы нашей работы и правила предоставления вам всех наших услуг.