Первая волна интереса к автоматическому распознаванию речи поднялась в России в 2001-2003 гг. - и откатилась, вынеся на "берег" с первыми внедрениями первые проблемы. Сегодня надвигается новая волна, дающая шанс технологиям ASR широко шагнуть на рынок call-центров.

«Услышав» такое, автоматическая система распознавания речи, скорее всего, впадет в задумчивость. Но такие "фефекты вечи" - исключение, и виртуальные операторы уже вполне успешно работают в некоторых российских компаниях.

Компания «Открытые Коммуникации» осуществила ввод в эксплуатацию услуги "SMS-бронирование" для сети кинотеатров «Киномакс».